Legacy Of Dead bonuss: pieteikšanās, maksājumu, telefona un KYC problēmu risināšana

Pēc vairākiem neveiksmīgiem pieteikšanās mēģinājumiem poga “Pieteikties” paliek neaktīva un parādās paziņojums, ka konts ir bloķēts — visbiežākais iemesls ir vairākas nepareizi ievadītas paroles pēc kārtas. Legacy Of Dead bonuss šādā brīdī vēl nav aktīvs, jo sistēma vispirms pārbauda piekļuvi kontam, nevis spēles statusu.

Pieteikšanās neizdodas vai konts ir bloķēts

Spēlētājs ievada e-pastu un paroli, bet saņem ziņu, ka konts ir īslaicīgi bloķēts vai dati nav pareizi.

• Parolē vai e-pastā ir lieka atstarpe no kopēšanas.
• Parole tika nomainīta citā ierīcē.
• Vairāki nepareizi mēģinājumi pēc kārtas.
• Ievadīts cits e-pasts, nevis tas, ar kuru konts tika izveidots.
• Pārlūkā saglabāta veca parole.

1. Ievadi e-pastu un paroli manuāli, bez kopēšanas un ielīmēšanas.
2. Pārbaudi, vai pirms e-pasta nav atstarpes un vai nav ieslēgts lielo burtu režīms.
3. Izmēģini citu pārlūku vai privāto logu, lai izslēgtu saglabātos datus.
4. Ja parole aizmirsta, izmanto atjaunošanas saiti uz e-pastu, ar kuru konts reģistrēts.
5. Atjaunošanas e-pastu meklē arī mapē “Mēstule” un “Reklāma”.
6. Pēc paroles nomaiņas pagaidi dažas minūtes un mēģini vēlreiz.
7. Neizmantojiet VPN, jo tas var izraisīt papildu drošības pārbaudi.
8. Ja konts joprojām bloķēts, sagatavo reģistrācijas e-pastu un dzimšanas datumu.
9. Vērsies atbalstā, ja atjaunošanas saite neatnāk vai konts paliek bloķēts pēc vairākiem mēģinājumiem.

Maksājums noraidīts limitu dēļ

Spēlētājs ievada depozītu vai pieprasa izmaksu, bet redz paziņojumu, ka darījums pārsniedz atļauto apjomu vai limitu. Arī Legacy Of Dead bonuss lietotāji saskaras ar šo pašu ziņu, jo limiti attiecas uz kontu, nevis uz konkrēto spēli.

• Depozīta summa pārsniedz konta atļauto apjomu.
• Izņemšana ir lielāka par vienā darījumā atļauto summu.
• Konts vēl nav pilnībā verificēts.
• Bonusa nosacījumi ierobežo izņemšanu, kamēr prasības nav izpildītas.
• Maksājuma veids neatbilst tam, kas izmantots iemaksai.

1. Samazini summu un mēģini vēlreiz ar mazāku depozītu.
2. Ja izņemšana ir liela, sadali to vairākos darījumos atbilstoši atļautajam apjomam.
3. Pārbaudi, vai konts ir verificēts, jo bez tā izmaksas parasti netiek apstrādātas.
4. Pārliecinies, vai aktīvais bonuss vēl prasa likmes apgriešanu.
5. Izmanto to pašu maksājuma veidu, ar kuru veikta iemaksa.
6. Pārbaudi, vai kontā nav cita aktīva bonusa, kas bloķē izmaksu.
7. Pēc bonusa prasību izpildes atkārto pieprasījumu.
8. Saglabā darījuma numuru, lai to varētu nosaukt atbalstam.
9. Vērsies atbalstā, ja tā pati summa tiek noraidīta arī pēc visu prasību izpildes.

Vietne un spēles telefona pārlūkā ielādējas nepilnīgi

Telefonā lapa apstājas ielādes laikā, spēles logs paliek tukšs vai pogas nereaģē uz pieskārienu.

• Novecojis telefona pārlūks vai kešatmiņa.
• Vājš vai nestabils interneta savienojums.
• Atvērtas vairākas spēles cilnes vienlaikus.
• Bloķētājs, kas pārtrauc spēles saturu.
• Ekrāna pagriešanas režīms, kas neļauj spēlei izvērsties.

1. Atver vietni telefona pārlūkā, nevis citā lietotnē.
2. Notīri pārlūka kešatmiņu un sīkfailus.
3. Aizver liekās cilnes un atstāj tikai vienu spēles logu.
4. Pārslēdzies no mobilajiem datiem uz Wi-Fi vai otrādi.
5. Īslaicīgi izslēdz satura bloķētāju šai vietnei.
6. Pagriez telefonu horizontāli un atver spēli no jauna.
7. Atjaunini pārlūku, ja tas nav darīts ilgāku laiku.
8. Ja spēle joprojām neielādējas, pamēģini citu pārlūku tajā pašā telefonā.
9. Vērsies atbalstā, ja problēma atkārtojas citā pārlūkā un citā tīklā.

KYC pārbaude iesprūdusi vai dokumenti noraidīti

Spēlētājs augšupielādē dokumentu, bet statuss paliek “gaida” vai atgriežas ar atzīmi, ka dokuments nav pieņemts.

• Dokumenta mala nogriezta vai atspīdums aizsedz datus.
• Augšupielādēts melnbalts vai izplūdis attēls.
• Dokumentā redzamais vārds neatbilst konta datiem.
• Dokuments ir beidzies vai tajā nav derīguma datuma.
• Augšupielādēts tikai viens dokuments, lai gan prasīti vairāki.

1. Nofotografē dokumentu uz līdzenas virsmas pie laba apgaismojuma.
2. Pārliecinies, ka redzamas visas četras malas un visi stūri.
3. Pārbaudi, ka vārds un uzvārds precīzi sakrīt ar konta datiem.
4. Augšupielādē dokumentu atļautajā faila formātā.
5. Ja prasīti vairāki dokumenti, augšupielādē katru atsevišķi.
6. Pēc augšupielādes pagaidi, līdz statuss mainās, un neatkārto to pašu failu vairākas reizes.
7. Ja dokuments noraidīts, izlasi atteikuma iemeslu un labo tikai to.
8. Saglabā augšupielādes datumu, lai atbalstam būtu precīza informācija.
9. Vērsies atbalstā, ja statuss nemainās ilgāku laiku vai atteikuma iemesls nav saprotams.

Biežāko problēmu ātra pārbaude

Tabula apkopo četras situācijas un pirmo pārbaudi, ar ko sākt katrā no tām.

Katra rinda norāda uz vienu konkrētu darbību, ko var veikt uzreiz, pirms rakstīt atbalstam. Ja pirmā pārbaude problēmu neatrisina, pārejiet pie nākamās darbības attiecīgajā sadaļā. Bieži vien pietiek ar vienu labojumu, piemēram, notīrītu kešatmiņu vai mazāku depozīta summu. Ja problēma atkārtojas vairākos pārlūkos un tīklos, iemesls var būt konta pusē. Tādā gadījumā svarīgi nosaukt precīzu paziņojumu, ko redzējāt ekrānā. LegacyOfDead spēles noteikumi šo pārbaudi neietekmē, jo tie attiecas uz spēli, nevis piekļuvi kontam. Legacy Of Dead casino vide gan prasa stabilu savienojumu, tāpēc telefona pārbaude ir noderīga arī tad, ja bonuss jau ir aktivizēts.

Viena praktiska ieraduma ieviešana novērš lielāko daļu šo problēmu: vienmēr piesakieties ar manuāli ievadītu paroli un pirms jebkuras izmaksas pārbaudiet, vai konta verifikācija ir pabeigta un aktīvais bonuss ir izspēlēts.