Du sitter på bussen til jobb og tenker at en kort spillsesjon hadde passet i kveld, men du er usikker på hva du faktisk går med på. Det folk oftest gjør feil i det øyeblikket, er å trykke seg videre uten å lese hva velkomsttilbudet krever av dem før uttak.
Slik fungerer velkomsttilbudet
Hva kreves av meg for å få velkomsttilbudet?
Velkomsttilbudet er knyttet til at du registrerer deg som ny spiller og gjør et innskudd. Du må oppfylle vilkårene som gjelder for tilbudet, blant annet hvilke spill som teller og hvor mye som må spilles gjennom før et uttak er mulig. Sjekk hvilke betingelser som gjelder i kontoopplysningene dine før du setter i gang. Da vet du hva som venter, og slipper overraskelser når du vil ta ut gevinster.
Kan jeg bruke tilbudet flere ganger?
Velkomsttilbudet er for nye spillere og gis normalt én gang per person. Lager du flere kontoer for å hente det ut igjen, bryter du vilkårene, og kontoene kan bli stengt. Hold deg til én konto, og bruk de samme opplysningene hver gang du logger inn. Det holder deg innenfor reglene og gjør det enklere å få hjelp av kundestøtten senere.
Hva skjer med bonusen hvis jeg ikke fullfører gjennomspillingen?
Fullfører du ikke gjennomspillingen innen fristen, forsvinner bonusen og eventuelle gevinster fra den. Innskuddet ditt er fortsatt ditt, men det kan være bundet så lenge bonusen er aktiv. Du kan be kundestøtten om å avslutte bonusen hvis du heller vil spille uten den. Da står du friere, men du gir også slipp på det som var igjen av tilbudet.
Hvorfor teller ikke alle spillene mine mot gjennomspillingen?
Ulike spill bidrar ulikt til gjennomspillingen, og noen spill teller ikke i det hele tatt. Det er en fast del av vilkårene, ikke en feil i systemet. Sjekk hvilken andel de spillene du liker best har, før du setter dem som hovedplan. Spiller du bare spill som ikke teller, kan du spille lenge uten at kravene krymper.
Kan jeg tape mer enn jeg har satt inn?
Du kan aldri tape mer enn saldoen du har tilgjengelig på kontoen. Når saldoen er tom, stopper spillingen til du selv setter inn mer. Ingen spillrunde kan trekke penger fra bankkontoen din uten at du har godkjent innskuddet. Sett derfor et beløp du er komfortabel med å bruke før du begynner, og hold deg til det.
Gjelder tilbudet for mobilen også?
Du spiller på samme konto og under samme vilkår når du åpner nettleseren på telefonen. Det finnes ingen egen nedlastbar løsning, så du trenger ikke lete i app-butikker. Alle tilbud og begrensninger følger kontoen din, uansett hvilken enhet du bruker. Åpne nettleseren, logg inn og sjekk at du ser samme saldo som på datamaskinen.
Hvordan vet jeg at jeg har fått velkomsttilbudet?
Du ser bonusen som en egen del av saldoen din etter at innskuddet er registrert. Er den ikke der, har vilkårene ikke vært oppfylt, eller du har takket nei til tilbudet under registreringen. Logg ut og inn igjen for å se om den dukker opp. Forsvinner den fortsatt, ta kontakt med kundestøtten og be dem se på kontoen din.
Sikkerhet, grenser og ansvarlig spill
Er det trygt å oppgi kortopplysningene mine?
Betalinger går gjennom et sikret system, og kortopplysningene skal ikke deles med andre. Sjekk at adressefeltet viser riktig nettsted før du taster inn noe. Del aldri passordet ditt med noen, heller ikke med noen som utgir seg for å være fra kundestøtten. Da holder du både pengene og kontoen din trygge.
Hvordan setter jeg en innskuddsgrense?
Du finner grenseverktøyene i kontoinnstillingene dine og kan sette en grense for hvor mye du kan sette inn over en periode. Velg et beløp du faktisk kan klare deg uten, ikke det høyeste du tror du tåler. Grensen kan strammes inn når som helst. En innskuddsgrense kan ikke heves med en gang etter at du har satt den – planlegg derfor før du begynner å spille.
Kan jeg ta en pause fra spillingen?
Du kan be om en pause fra kontoen din, og den trer i kraft med en gang du bekrefter den. I pausen kan du ikke spille eller sette inn penger, men du kan fortsatt kontakte kundestøtten. Bruk pausen hvis du merker at spillingen tar mer plass enn du ønsket. Når pausen er over, vurder om du vil fortsette i det hele tatt.
Hva er kravene til identitetskontroll?
Før større uttak må du bekrefte hvem du er, gjennom KYC-kontrollen. Det betyr at du laster opp gyldig legitimasjon og dokumentasjon på adressen din. Gjør dette før du planlegger et uttak, så slipper du å vente på at saken blir behandlet. Bruk tydelige bilder uten gjenskinn, og sørg for at alle hjørner av dokumentet er med.
Hvordan beskytter jeg kontoen min med 2FA?
Slå på 2FA i sikkerhetsinnstillingene, så må du bekrefte innloggingen med en kode i tillegg til passordet. Det gjør det mye vanskeligere for andre å komme inn på kontoen selv om de skulle få tak i passordet ditt. Sett opp dette før du begynner å sette inn penger. Ta vare på sikkerhetskopiene du får, så du ikke låser deg selv ute.
Hvordan fungerer egenutestengelse?
Egenutestengelse stenger deg ute fra kontoen i en lengre periode enn en pause. Du kan ikke spille eller sette inn penger mens den varer, og den kan ikke oppheves før perioden er over. Tenk deg nøye om før du ber om det, siden det er ment som et varig vern. Er du i tvil, snakk med noen du stoler på først.
Er gevinstene mine trygge hvis noe skjer med selskapet?
Spillerkontoer holdes adskilt fra selskapets egne midler, slik at saldoen din ikke brukes til drift. Du kan ta ut penger når vilkårene for uttak er oppfylt. Ta en vane med å ta ut gevinster med jevne mellomrom framfor å la alt bli stående. Da har du oversikt over hva du faktisk har tjent.
Registrering og innlogging
Hva trenger jeg for å opprette en konto?
Du trenger navn, fødselsdato, adresse og en e-postadresse du har tilgang til. Opplysningene må stemme med det som står på bankkortet og legitimasjonen din. Bruk riktig navn fra starten, ellers kan uttaket bli forsinket i identitetskontrollen. Sjekk at e-postadressen er skrevet riktig før du sender skjemaet.
Kan jeg ha flere kontoer hos Wildz?
Du skal bare ha én konto per person. Har du glemt innloggingen, bruk funksjonen for å tilbakestille passordet i stedet for å lage en ny konto. Flere kontoer kan føre til at begge blir stengt, og du mister tilgang til saldoen. Ta kontakt med kundestøtten hvis du tror du allerede har en konto.
Hvordan fungerer wildz casino login når jeg har glemt passordet?
Velg å tilbakestille passordet på innloggingssiden, og følg lenken du får på e-post. Velg et nytt passord som er langt og som du ikke bruker andre steder. Skriv det ned på et trygt sted, eller bruk en passordbehandler. Kommer ikke e-posten fram, sjekk søppelpostmappen før du prøver på nytt.
Hvorfor blir innloggingen min avvist?
Det vanligste er feil passord eller feil brukernavn, ofte på grunn av automatisk utfylling i nettleseren. Skriv opplysningene manuelt og sjekk at store og små bokstaver stemmer. Er kontoen låst etter flere forsøk, må du vente eller be kundestøtten om hjelp. Tøm nettleserens lagrede passord hvis problemet gjentar seg.
Hva bør jeg gjøre før jeg logger inn på en ny telefon?
Åpne nettleseren på telefonen og skriv inn adressen selv, framfor å trykke på en lenke du har fått tilsendt. Sjekk at adressen er riktig før du taster passordet. Har du 2FA på, må du ha tilgang til koden også på den nye enheten. Logg ut når du er ferdig, særlig hvis telefonen deles med andre.
Hvordan kommer jeg i gang uten å rote med innstillingene?
Registrer deg, bekreft e-postadressen og sett opp 2FA før du gjør noe annet. Deretter kan du gå til wildz-no.co.no og logge inn for å se hvilke innstillinger som gjelder for kontoen din. Sett en innskuddsgrense før du setter inn penger, ikke etterpå. Da har du alt på plass når du faktisk begynner å spille.
Spilling i nettleseren på mobil og data
Finnes det en wildz casino app å laste ned?
Det finnes ingen egen app. Spillingen foregår i nettleseren på telefonen, på samme måte som på datamaskinen. Du trenger derfor ikke lete i butikker for nedlasting eller godkjenne noe installasjonsprogram. Bokmerk innloggingssiden i nettleseren, så har du den lett tilgjengelig.
Fungerer spillene like godt i mobilnettleseren?
Spillene er laget for å kjøre i nettleseren og tilpasser seg skjermstørrelsen din. Roter telefonen til liggende stilling hvis et spill føles trangt. Er det tregt, lukk andre faner og sjekk at du har stabil tilkobling. Da får du samme opplevelse som på en større skjerm, uten ekstra programvare.
Hva er RTP, og hvorfor betyr det noe for meg?
RTP er den andelen av innsatsen som spillene over tid betaler tilbake til spillerne. Det er et gjennomsnitt over mange runder, ikke et løfte om hva du vinner i kveld. Velg spill med høy RTP hvis du vil at pengene skal vare lenger. RTP står oppført i spillinformasjonen, så du kan sjekke det før du begynner.
Hvorfor ble spillet mitt avbrutt midt i en runde?
Et avbrutt spill skyldes oftest nettverksproblemer eller at økten er utløpt. Last siden på nytt og logg inn igjen for å se om runden ble fullført. Er saldoen uklar, ta skjermbilde og kontakt kundestøtten med tidspunktet. Unngå å trykke flere ganger på samme knapp når tilkoblingen er dårlig.
Kan jeg spille med samme konto på mobil og pc?
Du bruker samme konto uansett hvilken enhet du logger inn fra, og saldoen følger kontoen. Logg ut på den ene enheten før du logger inn på den andre, så unngår du rare feil. Har du 2FA, trenger du koden ved hver innlogging på en ny enhet. Sjekk at saldoen stemmer når du bytter enhet.
Hva gjør jeg hvis siden ikke laster på telefonen?
Oppdater siden, og sjekk at du har dekning eller trådløst nett. Bytt gjerne til en annen nettleser hvis problemet vedvarer. Slett nettleserens buffer hvis innloggingen henger seg opp. Fungerer det fortsatt ikke, kontakt kundestøtten og beskriv hva som skjer, med hvilken telefon og nettleser du bruker.