Αν περιμένετε την ίδια ευκολία σύνδεσης που είχατε στο προηγούμενο καζίνο σας και βλέπετε το κουμπί εισόδου να μην ανταποκρίνεται ή το μήνυμα λάθους να επιστρέφει, σχεδόν πάντα το πρώτο αίτιο είναι λάθος στοιχεία εισόδου ή ένα αποθηκευμένο παλιό συνθηματικό στον περιηγητή σας. Στο Sushi Casino login το ίδιο σύμπτωμα εμφανίζεται συχνά και όταν η σύνδεση γίνεται από διαφορετική συσκευή ή δίκτυο.
Κατάθεση που έφυγε από την τράπεζα αλλά δεν εμφανίζεται στο υπόλοιπο
Ο παίκτης βλέπει τη χρέωση στην τράπεζά του, όμως το υπόλοιπο στο λογαριασμό του παραμένει ίδιο.
- Η κατάθεση εκκρεμεί ακόμη στην τράπεζα και δεν έχει σταλεί στο σύστημα.
- Το ποσό στάλθηκε σε λογαριασμό που δεν ανήκει στο Sushi Casino.
- Το όνομα του δικαιούχου δεν ταιριάζει με αυτό του λογαριασμού παίκτη.
- Ο παίκτης έκανε την κατάθεση από λογαριασμό τρίτου προσώπου.
- Η συναλλαγή σημειώθηκε ως ύποπτη και κρατήθηκε για έλεγχο.
- Ανοίξτε το ιστορικό συναλλαγών στην τράπεζά σας και επιβεβαιώστε την κατάσταση της χρέωσης.
- Ελέγξτε αν το ποσό εμφανίζεται ως εκκρεμές και όχι ως ολοκληρωμένο.
- Περιμένετε να ολοκληρωθεί η συναλλαγή στην πλευρά της τράπεζας.
- Μπείτε ξανά στο λογαριασμό σας και δείτε το ιστορικό καταθέσεων.
- Συγκρίνετε τα τελευταία ψηφία του λογαριασμού αποστολής με αυτά που δηλώσατε.
- Ελέγξτε ότι η κατάθεση έγινε από λογαριασμό στο δικό σας όνομα.
- Ανανεώστε τη σελίδα του υπολοίπου, ώστε να φορτώσει η τελευταία κατάσταση.
- Αποσυνδεθείτε και συνδεθείτε ξανά, για να ανανεωθεί η συνεδρία σας.
- Κρατήστε αντίγραφο της απόδειξης της τράπεζας με την ημερομηνία και το ποσό.
- Σημειώστε το αναγνωριστικό της συναλλαγής, αν το δείχνει η τράπεζα.
- Αποφύγετε να κάνετε δεύτερη κατάθεση πριν ξεκαθαρίσει η πρώτη.
- Στείλτε τα στοιχεία στην υποστήριξη, αν το ποσό λείπει μετά την ολοκλήρωση της χρέωσης.
Επικοινωνήστε με την υποστήριξη όταν η τράπεζα δείχνει τη συναλλαγή ολοκληρωμένη και το ποσό δεν έχει εμφανιστεί στο υπόλοιπό σας.
Μπόνους υποδοχής και δωρεάν περιστροφές που δεν πιστώθηκαν
Ο παίκτης ολοκληρώνει την πρώτη κατάθεση και περιμένει το μπόνους, αλλά το υπόλοιπο μπόνους παραμένει μηδέν.
- Ο κωδικός προσφοράς δεν καταχωρήθηκε στο σωστό πεδίο.
- Η κατάθεση έγινε πριν ενεργοποιηθεί η προσφορά.
- Το ποσό της κατάθεσης δεν πληροί την ελάχιστη προϋπόθεση της προσφοράς.
- Ο παίκτης έχει ήδη λάβει μπόνους υποδοχής στο παρελθόν.
- Οι δωρεάν περιστροφές αφορούν συγκεκριμένα παιχνίδια και δεν φαίνονται αλλού.
- Ανοίξτε την ενότητα προσφορών του λογαριασμού σας.
- Δείτε αν η προσφορά εμφανίζεται ως ενεργή ή ως ολοκληρωμένη.
- Ελέγξτε αν καταχωρήσατε τον κωδικό πριν από την κατάθεση.
- Επιβεβαιώστε ότι η κατάθεση έγινε με τον τρόπο που δέχεται η προσφορά.
- Συγκρίνετε το ποσό της κατάθεσης με την ελάχιστη προϋπόθεση της προσφοράς.
- Αναζητήστε τις δωρεάν περιστροφές στο παιχνίδι στο οποίο αναφέρεται η προσφορά.
- Κλείστε την εφαρμογή του περιηγητή και ανοίξτε την ξανά.
- Συνδεθείτε μέσω του sushi casino online από τον περιηγητή του κινητού σας.
- Δείτε ξανά το ιστορικό μπόνους και τις κινήσεις του λογαριασμού.
- Κρατήστε στιγμιότυπο από την προσφορά και από την κατάθεση.
- Σημειώστε το όνομα της προσφοράς και την ημερομηνία ενεργοποίησής της.
- Αποφύγετε νέα κατάθεση για να μην καλύψετε την πρώτη προσφορά.
- Στείλτε τα στοιχεία στην υποστήριξη, αν η προσφορά ήταν ενεργή και το μπόνους δεν εμφανίστηκε.
Στο Sushi Casino login η ενότητα προσφορών δείχνει ποιες προϋποθέσεις ισχύουν για κάθε παίκτη, ώστε να ξέρετε εκ των προτέρων αν δικαιούστε το μπόνους.
Επικοινωνήστε με την υποστήριξη όταν η προσφορά ήταν ενεργή κατά την κατάθεση και το μπόνους δεν πιστώθηκε εντός της ίδιας συνεδρίας.
Απόρριψη κατάθεσης ή ανάληψης λόγω ορίων
Ο παίκτης βλέπει μήνυμα ότι η συναλλαγή δεν μπορεί να ολοκληρωθεί επειδή υπερβαίνει ένα όριο.
- Το ποσό ξεπερνά το ανώτατο όριο ανά συναλλαγή.
- Το ποσό είναι κάτω από το ελάχιστο που δέχεται ο λογαριασμός.
- Ο παίκτης έχει φτάσει στο ημερήσιο ή μηνιαίο όριο του λογαριασμού.
- Η ανάληψη ζητείται πριν ολοκληρωθεί ο έλεγχος ταυτότητας.
- Το υπόλοιπο περιλαμβάνει ποσό μπόνους που δεν μπορεί ακόμη να αναληφθεί.
- Διαβάστε το μήνυμα σφάλματος και σημειώστε ποιο όριο αναφέρει.
- Συγκρίνετε το ποσό σας με το ελάχιστο και το ανώτατο όριο της συναλλαγής.
- Δοκιμάστε μικρότερο ποσό στην επόμενη προσπάθεια.
- Ελέγξτε αν έχετε φτάσει στο ημερήσιο όριο.
- Αφήστε το υπόλοιπο μπόνους έξω από το ποσό της ανάληψης.
- Ολοκληρώστε τον έλεγχο ταυτότητας πριν ζητήσετε ανάληψη.
- Χρησιμοποιήστε τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την κατάθεση, όπου αυτό ζητείται.
- Κάντε μία μόνο προσπάθεια ανά επίπεδο ποσού, για να μη μπλοκάρει η συναλλαγή.
- Δείτε το ιστορικό συναλλαγών για απορρίψεις που έγιναν στο παρελθόν.
- Κρατήστε το μήνυμα σφάλματος ως απόδειξη για την υποστήριξη.
- Μην επαναλάβετε την ίδια συναλλαγή πολλές φορές μέσα σε λίγα λεπτά.
- Ζητήστε διευκρίνιση για το όριο που ισχύει στον δικό σας λογαριασμό.
Επικοινωνήστε με την υποστήριξη όταν το ποσό σας είναι μέσα στα όρια και η συναλλαγή απορρίπτεται ξανά.
Αποτυχία εισόδου ή κλείδωμα λογαριασμού μετά από λάθος κωδικούς
Ο παίκτης πληκτρολογεί τα στοιχεία του και βλέπει ότι ο λογαριασμός κλειδώθηκε προσωρινά ή ότι η είσοδος δεν γίνεται δεκτή.
- Λάθος όνομα χρήστη ή συνθηματικό από αποθηκευμένη παλιά καταχώριση.
- Πολλές αποτυχημένες προσπάθειες μέσα σε σύντομο διάστημα.
- Το πληκτρολόγιο προσθέτει κενό ή αλλάζει τη γλώσσα γραφής.
- Η συνεδρία έληξε και η σελίδα δεν ανανεώθηκε σωστά.
- Ο παίκτης συνδέεται από δίκτυο ή συσκευή που δεν έχει χρησιμοποιήσει ξανά.
- Πληκτρολογήστε ξανά το όνομα χρήστη, χωρίς αποθηκευμένη συμπλήρωση.
- Γράψτε το συνθηματικό σε πεδίο κειμένου για να δείτε τυχόν κενά.
- Ελέγξτε ότι η γλώσσα του πληκτρολογίου είναι η σωστή.
- Χρησιμοποιήστε τη λειτουργία επαναφοράς συνθηματικού, αν η επιλογή εμφανίζεται στη σελίδα εισόδου.
- Ανοίξτε τη σελίδα σε νέα καρτέλα του περιηγητή.
- Διαγράψτε τα cookies και τα δεδομένα της σελίδας.
- Δοκιμάστε τη σύνδεση από τον περιηγητή του κινητού σας.
- Απενεργοποιήστε το VPN, αν το χρησιμοποιείτε.
- Περιμένετε να περάσει το διάστημα κλειδώματος πριν δοκιμάσετε ξανά.
- Μην κάνετε συνεχόμενες προσπάθειες, γιατί παρατείνετε το κλείδωμα.
- Κρατήστε το ακριβές μήνυμα που εμφανίζεται στην οθόνη.
- Ελέγξτε αν έχετε αλλάξει πρόσφατα το συνθηματικό σε άλλη συσκευή.
Επικοινωνήστε με την υποστήριξη όταν το κλείδωμα δεν αρθεί μετά το διάστημα αναμονής και δεν μπορείτε να κάνετε επαναφορά μόνοι σας.
Χρησιμοποιείτε πάντα τον ίδιο λογαριασμό πληρωμής και το ίδιο όνομα με το προφίλ σας, ώστε οι καταθέσεις, τα μπόνους και οι αναλήψεις να ταιριάζουν χωρίς πρόσθετους ελέγχους.